Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг по участию в конференции
1. Общие положения. Термины и определения
1.1. Настоящий договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг по участию в конференции в рамках проекта «Медицина 5D» (далее — «Мероприятие»).
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Клиент»), желающим принять участие в Мероприятии на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.3. Акцепт настоящей Оферты (полное и безоговорочное принятие её условий) осуществляется Клиентом путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора.
1.4. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Медицина 5D/Медицина 5Д – мероприятие в сфере медицины, управления клиниками, инноваций в здравоохранении, проводимое Организатором, включающее деловую программу, выставочную зону, мастер-классы и иные активности, указанные в программе Конференции.
Заявка-Анкета – уведомление Клиента о намерении заключить Договор, включающее выбор Пакета Услуг и ответы на вопросы, предусмотренные формой, размещенной на Сайте.
Платформа – программная среда, используемая для предоставления Пакетов Услуг и Материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны https://5d-medicina.ru/.
Организатор – Индивидуальный предприниматель Котлова Наталья Владимировна, ОГРНИП 325619600143782, ИНН 233803701099, осуществляющий организацию и проведение Конференции.
Участник – физическое или юридическое лицо, оплатившее участие в Конференции или получившее доступ на основании приглашения Организатора.
Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий ресурсы, услуги, продукцию или финансовую поддержку для проведения Конференции на условиях, предусмотренных настоящим Договором и/или отдельным договором.
Генеральный партнер – партнер, обладающий особым статусом, приоритетными правами в размещении логотипа, рекламы, упоминания во всех материалах Конференции и иными привилегиями, закрепленными в соглашении сторон.
Промо-партнер – партнер, предоставляющий рекламные материалы (листовки, сувенирная продукция, баннеры, видеоролики, презентации) для распространения или демонстрации участникам Конференции.
Спонсор — юридическое или физическое лицо, оказывающее финансовую или иную поддержку Конференции с целью продвижения своего бренда, продукции или услуг.
Спикер – физическое лицо, утвержденное Организатором для выступления с докладом, презентацией или мастер-классом в рамках Конференции.
Программа Конференции – утвержденный Организатором перечень мероприятий в рамках Конференции с указанием времени, места, тематики и участников.
Билет – документ (в том числе в электронной форме), подтверждающий право Участника на посещение Конференции и/или отдельных её мероприятий.
Выставочная зона – специально выделенная часть Конференции, предназначенная для презентации продукции, технологий или услуг партнёров, спонсоров и участников.
Материалы Конференции – все тексты, изображения, фото-, видео- и аудиоматериалы, презентации, записи выступлений, рекламные материалы, связанные с Конференцией.
Интеллектуальная собственность – права на Материалы Конференции, логотипы, дизайн, брендбуки, записи, презентации, элементы оформления, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Организатору или третьим лицам, права на использование которых предоставлены Организатору на основании лицензионных договоров.
Конфиденциальная информация – любая информация, передаваемая одной Стороной другой Стороне в ходе подготовки и проведения Конференции, которая прямо обозначена как конфиденциальная или по своему содержанию является таковой, включая коммерческую, техническую, организационную, маркетинговую информацию, а также сведения, относящиеся к внутренним процессам Сторон, их партнёров и клиентов.
Сайт Конференции – официальный сайт мероприятия в сети Интернет по адресу: https://5d-medicina.ru/ , актуальную информацию о Конференции, условиях участия, продаже билетов, партнёрских предложениях и контактные данные Организатора.
Оферта – настоящее предложение Организатора заключить Договор на условиях, изложенных в тексте настоящего документа.
Договор – договор возмездного оказания услуг по участию в Конференции, заключаемый между Организатором и Клиентом (Участником, Партнером, Спонсором) путем акцепта настоящей Оферты.
Стороны – Организатор и Клиент (Участник, Партнёр, Спонсор).
1.5. Наименование «Медицина 5D» используется Исполнителем исключительно для индивидуализации соответствующего мероприятия и носит условный характер. Указанное наименование не является зарегистрированным товарным знаком или коммерческим обозначением в установленном законом порядке (при отсутствии соответствующей регистрации) и не предоставляет Клиенту никаких исключительных прав на его использование.
1.6. Все иные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
2.1. Текст настоящей Оферты, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://5d-medicina.ru/oferta и доступный на Сайте Оператора, содержит все существенные условия договора и является предложением Оператора («Медицина 5D») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных в нём условиях с любым полностью дееспособным лицом (далее – «Оферта»).
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты без предварительного уведомления Клиента. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу, указанному в пункте 2.1, если иной срок вступления в силу не установлен в новой редакции. Продолжение использования Клиентом услуг после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с условиями новой редакции.
2.4. Для заключения договора Клиент обязан заполнить регистрационную форму (Заявку-Анкету) на участие в Мероприятии; направить Заявку-Анкету Оператору; получить подтверждение от Оператора об одобрении Заявки-Анкеты.
2.5. Подтверждение одобрения Заявки-Анкеты осуществляется путем направления Клиенту счета на оплату. До момента одобрения Оператор вправе без объяснения причин направить уведомление об отказе в одобрении Заявки-Анкеты.
2.6. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признается оплата Клиентом услуг по выставленному счету либо оплата с использованием интернет-эквайринга, QR-кода или иных способов, указанных на Сайте.
2.7. Оплачивая выбранный пакет участия, Участник подтверждает, что ознакомлен и безусловно согласен с условиями Положения о конференции «Медицина 5D»; Политики конфиденциальности и обработки персональных данных; Информации о пакетах услуг; Согласия на обработку персональных данных. Указанные документы размещены в сети Интернет и являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. Несогласие с условиями хотя бы одного из документов является основанием для отказа в участии в конференции.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по обучению и организации мероприятий, входящие в выбранный Пакет услуг, как это указано в Заявке-Анкете, в объеме и в сроки, определенные в описании соответствующего Пакета услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в полном объёме.
3.2. Наименование Пакетов услуг, их состав, объем, содержание, общая стоимость, перечень входящих в них услуг, а также расписание (дата и время проведения) мероприятий и место проведения указываются на Сайте Исполнителя.
3.3. Поскольку Исполнитель оказывает услуги, направленные на достижение результатов в предпринимательской и/или профессиональной деятельности Заказчика, Заказчик подтверждает, что к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяется законодательство о защите прав потребителей, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как услуги приобретаются и используются Заказчиком исключительно в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику услуги в объеме, составе, порядке и сроки, установленные настоящим Договором, выбранным Пакетом услуг и Заявкой‑Анкетой.
4.1.2. Обеспечить организацию и проведение мероприятий в рамках Пакета услуг в соответствии с установленным расписанием (очно и/или онлайн по программе Мероприятия).
4.1.3. Предоставить Заказчику доступ к материалам, платформе, личному кабинету и иной информации, необходимой для оказания услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и описанием Пакета.
4.1.4. Информировать Заказчика о существенных изменениях программы, сроков, места проведения и порядка оказания услуг посредством уведомлений в Личном кабинете и/или по e‑mail, указанному в Заявке‑Анкете, не позднее разумного срока с момента принятия решения.
4.1.5. Оказывать организационную и техническую поддержку доступа к онлайн‑платформе: принимать обращения через Личный кабинет/e‑mail, реагировать в рабочее время, предпринимать меры по восстановлению доступа при технических сбоях, не зависящих от Заказчика.
4.1.6. При необходимости замены спикера/модератора обеспечить эквивалентный уровень компетенций без уменьшения общего объема услуг; изменение спикера не является оказанием услуг ненадлежащего качества.
4.1.7. Хранить записи онлайн‑сессий/материалы в доступе для Заказчика в течение срока, указанного в описании Пакета/на Сайте.
4.1.8. Соблюдать требования законодательства РФ при обработке персональных данных, в том числе ФЗ № 152‑ФЗ, и Политику конфиденциальности, размещенную на Сайте.
4.1.9. По запросу Заказчика предоставлять подтверждение оказанных услуг в форме электронного отчета/справки об участии; при необходимости бумажный акт.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Привлекать третьих лиц (соисполнителей) для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.
4.2.2. Вносить изменения в программу, расписание и состав спикеров при сохранении объема услуг; переносить отдельные сессии с уведомлением Заказчика.
4.2.3. Объединять Заказчиков в группы, устанавливать правила участия и модерации дискуссий.
4.2.4. Приостанавливать оказание услуг/доступ при нарушении сроков оплаты, правил участия, ограничений по использованию Платформы и материалов, а также при предоставлении недостоверных данных до устранения нарушений.
4.2.5. Осуществлять фото/видео‑фиксацию Мероприятия и использовать материалы в информационных целях при наличии согласия субъекта (для изображений/ПДн — в порядке, установленном Политикой и согласиями).
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставить полные, достоверные, актуальные данные в Заявке‑Анкете и своевременно обновлять контактные данные.
4.3.2. Оплатить услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Договором/выбранным Пакетом.
4.3.3. Самостоятельно отслеживать уведомления в Личном кабинете и на e‑mail; знакомиться с обновленным расписанием и изменениями программы.
4.3.4. Соблюдать регламент участия, Кодекс участника (если применяется), требования безопасности на площадке (для очных мероприятий), правила поведения в чатах/на платформе.
4.3.5. Не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету, Платформе, материалам; не осуществлять запись трансляций, копирование, распространение материалов без письменного согласия Исполнителя (с учетом раздела об интеллектуальной собственности).
4.3.6. Соблюдать требования действующего законодательства, в т.ч. о персональных данных, не размещать и не распространять персональные данные иных участников, сведения, составляющие тайну, без их согласия.
4.3.7. Обеспечить соответствие технических средств минимальным требованиям, указанным на Сайте, для получения онлайн‑услуг (интернет‑соединение, обновлённый браузер и т.п.).
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать услуги надлежащего качества в соответствии с Договором и выбранным Пакетом.
4.4.2. Получать от Исполнителя информацию об организации Мероприятия, порядке доступа и сроках представления материалов.
4.4.3. Направлять Исполнителю обращения и мотивированные претензии в порядке и сроки, установленные Договором (раздел «Порядок претензионной работы»/«Порядок приемки», если предусмотрен).
4.4.4. Запросить акт/справку об оказанных услугах в форме и порядке, предусмотренных п. 4.1.9.
4.4.5. Предложить замену участника (делегирование права участия) до начала Мероприятия при технической возможности и согласовании с Исполнителем.
4.5. Коммуникации и уведомления:
4.5.1. Юридически значимые сообщения Сторон направляются через Личный кабинет и/или на e‑mail, указанный в Заявке‑Анкете. Сообщение считается полученным:
- при отправке через Личный кабинет - с момента размещения/отметки о доставке;
- при e‑mail‑отправке - по истечении 24 часов с момента отправки, если отправитель не получил уведомление о недоставке.
4.5.2. Время для целей расчета сроков по местному времени места проведения очного мероприятия либо (для онлайн) - по времени Москвы (MSK), если иное прямо не указано.
4.6. Доступ и техническая поддержка:
4.6.1. Исполнитель обеспечивает доступ к онлайн‑материалам/трансляциям в сроки, заявленные в описании Пакета; плановые технические работы проводятся по возможности вне времени проведения трансляций с заблаговременным уведомлением.
4.6.2. В случае кратковременных сбоев на стороне платформенных сервисов Исполнитель предпринимает разумные меры для предоставления записи/переноса сессии.
5. Финансовые условия и порядок оплаты Услуг
5.1. Вознаграждение Исполнителю за оказание Услуг по участию в конференции «Медицина 5D» указывается в описании выбранного Пакета Услуг, доступном Клиенту при оформлении Заявки-Анкеты, а также на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://5d-medicina.ru/.
5.1.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги и Пакеты Услуг, устанавливать скидки и проводить акции. Информация об изменении цен, скидках и акциях размещается на сайте https://5d-medicina.ru/. Изменения цен применяются только к тем Услугам и Пакетам, которые не были оплачены Клиентом на момент вступления изменений в силу.
5.2. Оплата вознаграждения, указанного в п. 5.1 Соглашения, осуществляется Клиентом в полном объеме в форме 100 % предоплаты в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Клиенту Счета.
5.3. Оплата осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платёжного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на счет, открытый Исполнителем в указанном платежном сервисе.
5.4. В случае непоступления оплаты в установленный срок Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг и отказаться от исполнения настоящего Соглашения, возвратив Клиенту фактически уплаченные денежные средства.
5.5. Стороны согласовали, что обязательства Клиента по оплате могут быть исполнены третьим лицом - юридическим или физическим лицом, действующим в пользу Клиента. В таком случае расчеты осуществляются между расчётным счётом указанного лица и Исполнителя, а Клиент самостоятельно регулирует отношения с этим лицом.
6. Основания и порядок возврата денежных средств
6.1. Клиент имеет право отказаться от оказания Услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств за Услуги и/или Пакеты Услуг в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуг и оплаты Услуг, при условии направления письменного уведомления в адрес Исполнителя и дублирования его на электронную почту, указанную на Сайте.
6.2. Возврат денежных средств после истечения срока, указанного в п. 6.1, возможен только в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, и при наличии документально подтвержденных оснований.
6.3. В случае удовлетворения требования о возврате денежных средств возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем обоснованного заявления Клиента. С момента получения заявления Исполнитель прекращает доступ Клиента к Личному кабинету, Материалам, Платформе и иным сервисам.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
6.5. Исполнитель вправе на время рассмотрения обращения о возврате приостановить доступ Клиента к закрытым группам, чатам, форумам и иным сообществам, связанным с предоставлением Услуг. В случае выявления нарушений условий настоящего Соглашения, Исполнитель имеет право отказать в возврате денежных средств.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не предоставляет программные средства (в том числе системные) для отображения Сайта, Платформы, Личного кабинета и Пакета Услуг на устройстве Клиента. Установка и приобретение необходимых программных средств осуществляется Клиентом самостоятельно.
7.2. Сайт, Платформа, Личный кабинет и их программные средства, а также программные средства, используемые в рамках Пакета Услуг, предоставляются по принципу «как есть» без каких-либо гарантий, в том числе гарантий пригодности для определенных целей. Риск использования возлагается на Клиента.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что доступ к Сайту, Платформе, Личному кабинету, Пакету Услуг и Материалам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а также что они будут соответствовать индивидуальным требованиям Клиента.
7.4. Программно-аппаратные ошибки, сбои, недоступность/блокировка ресурсов по причинам, не зависящим от Исполнителя, относятся к обстоятельствам непреодолимой силы в понимании ст. 401 ГК РФ и освобождают Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств.
7.5. Отрицательная субъективная оценка Клиента и/или третьих лиц, а также несоответствие полученных результатов личным ожиданиям Клиента не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно либо в несогласованном объеме.
7.6. Исполнитель не предоставляет гарантий достижения Клиентом конкретных результатов, в том числе успешности ведения бизнеса.
7.7. По окончании оказания Услуг Клиенту не выдаются документы государственного образца, в том числе удостоверение о повышении квалификации.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все исключительные права на материалы, представленные в рамках конференции «Медицина 5D», включая тексты, презентации, методические материалы, фото‑ и видеоматериалы, записи трансляций, дизайн‑элементы страниц, базы данных, программы для ЭВМ и иные результаты интеллектуальной деятельности (далее — Материалы), а также на Сайт, Платформу и Личный кабинет, принадлежат Индивидуальному предпринимателю Котловой Наталье Владимировне, если прямо не указано иное. Используемое обозначение «Медицина 5D» служит для идентификации мероприятия; самостоятельное использование Клиентом указанного обозначения недопустимо, если такое использование способно создать у третьих лиц ложное впечатление о связи Клиента с Исполнителем или о согласии/одобрении Исполнителя.
8.2. Заключение настоящего Договора и предоставление доступа к Материалам не влечет перехода к Клиенту исключительных прав. Клиент вправе использовать Материалы только в пределах, необходимых для личного (некоммерческого) использования и только в составе функционала выбранного Пакета услуг.
8.3. Клиент не имеет права без предварительного письменного согласия Исполнителя: воспроизводить, распространять (в т.ч. продавать, передавать, сдавать в прокат), публично показывать, доводить до всеобщего сведения, переводить, перерабатывать Материалы полностью или частично, за исключением случаев, прямо разрешенных Договором или законом; копировать/использовать полученные методики и Материалы для организации и проведения онлайн‑/офлайн‑мероприятий, аналогичных по содержанию, структуре и методологии мероприятиям Исполнителя; копировать, модифицировать, декомпилировать программную часть Сайта/Платформы/Личного кабинета либо создавать производные решения на их основе.
8.4. Любое использование Материалов в коммерческих целях (в том числе передача третьим лицам, размещение в платном доступе, монетизация) возможно только на основании отдельного лицензионного договора с Исполнителем.
8.5. Цитирование фрагментов Материалов допускается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника - активной гиперссылки на сайт https://5d-medicina.ru и указанием наименования мероприятия «Медицина 5D» (ст. 1274 ГК РФ).
8.6. В случае выявления нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе ограничить доступ к Материалам и требовать возмещения убытков и/или выплаты неустойки, если такая предусмотрена Договором, а также защиты прав способами, предусмотренными гл. 70 ГК РФ.
9. Конфиденциальность
9.1. В ходе оказания Услуг и выполнения обязательств по настоящему Договору Клиент (далее - «Получающая сторона») может получить в распоряжение сведения, составляющие конфиденциальную информацию Индивидуального предпринимателя Котловой Натальи Владимировны, являющейся организатором конференции «Медицина 5D» (далее - «Раскрывающая сторона»).
9.2. Получающая сторона обязуется сохранять конфиденциальность полученной информации в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, проявляя разумную степень заботы и осторожности, достаточную для предотвращения несанкционированного раскрытия, публикации или распространения такой информации.
9.3. Конфиденциальная информация, включая производные материалы, созданные на её основе, остаётся собственностью Раскрывающей стороны. Передача конфиденциальной информации не предоставляет Получающей стороне каких-либо прав на результаты интеллектуальной деятельности, за исключением прав, прямо предусмотренных настоящим Договором.
9.4. Конфиденциальная информация предоставляется «как есть». Раскрывающая сторона не несет ответственности за её полноту, точность и актуальность, а также не обязана её обновлять или исправлять.
9.5. Получающая сторона признает, что нарушение режима конфиденциальности может причинить Раскрывающей стороне существенные убытки. В случае такого нарушения Клиент обязуется возместить причиненные убытки, включая реальный ущерб, упущенную выгоду и документально подтвержденные расходы, понесенные в связи с защитой нарушенных прав.
9.6. Нарушение обязательств по сохранению конфиденциальности может повлечь для Раскрывающей стороны непоправимый ущерб, который невозможно компенсировать исключительно денежными средствами. В этой связи Раскрывающая сторона вправе требовать от Получающей стороны исполнения обязательств в натуре, а также обращения в суд за обеспечительными мерами без необходимости доказывать размер причинённого ущерба.
9.7. Информация не считается конфиденциальной, если Получающая сторона докажет, что она стала общедоступной не по вине Получающей стороны; была известна Получающей стороне до момента раскрытия; получена от третьего лица на законных основаниях; разработана Получающей стороной самостоятельно без использования информации Раскрывающей стороны; подлежит раскрытию в силу требований законодательства.
10. Антикоррупционная оговорка
10.1. При исполнении настоящего Договора Стороны, их аффилированные лица, работники и привлечённые посредники не выплачивают, не предлагают выплату и не допускают выплату каких-либо денежных средств или передачу иных ценностей прямо или косвенно любым лицам с целью оказания влияния на действия или решения этих лиц, получения неправомерных преимуществ или достижения иных целей, противоречащих применимому законодательству.
10.2. Стороны подтверждают, что при исполнении обязательств по настоящему Договору не совершают действий, квалифицируемых действующим законодательством как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также иных действий, нарушающих требования законодательства и международных актов в сфере противодействия коррупции.
10.3. При возникновении у Стороны обоснованных подозрений о факте или возможности нарушения положений пунктов 10.1 и 10.2 настоящего Договора, такая Сторона обязана направить письменное уведомление другой Стороне с изложением установленных фактов и/или материалов, дающих основание полагать, что нарушение произошло или может произойти.
10.4. Уведомления Клиенту направляются на адрес электронной почты, указанный в Заявке-Анкете.
10.5. Уведомления о предполагаемом или фактическом нарушении положений п. 10.1 и п. 10.2 настоящего Договора направляются Исполнителю на адрес электронной почты: z.kolomakin@yandex.ru. Уведомления, направленные на указанный адрес, считаются полученными Исполнителем в день их отправки, если иное не доказано Стороной, их направившей.
10.6. Сторона, получившая уведомление, обязана рассмотреть его и предоставить ответ о результатах рассмотрения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения.
10.7. Стороны гарантируют проведение надлежащей проверки по фактам предполагаемых нарушений с соблюдением принципов конфиденциальности, а также принятие эффективных мер по предотвращению конфликтных ситуаций. Уведомившая Сторона и ее работники не могут подвергаться негативным последствиям в связи с добросовестным сообщением о нарушениях.
10.8. В случае подтверждения факта нарушения положений пунктов 10.1 и 10.2 настоящего Договора, а также в случае непредоставления информации о результатах рассмотрения уведомления в установленный срок, другая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом письменно за 10 (десять) рабочих дней до даты прекращения его действия.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием сути претензий и/или разногласий.
11.2. Претензия направляется с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование факта ее отправления и получения (заказное письмо с уведомлением, курьерская доставка, телеграмма, либо электронная почта с подтверждением доставки), либо вручается другой Стороне под расписку.
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и в письменной форме уведомить инициировавшую Сторону о результатах рассмотрения в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
11.4. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны устанавливают, что споры рассматриваются в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны подтверждают, что при исполнении, изменении, дополнении или прекращении настоящего Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Все уведомления, сообщения, документы и иные материалы, направленные и подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют ту же юридическую силу, что и документы, подписанные собственноручно. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные для доступа в Личный кабинет.
12.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют юридическую силу, за исключением случаев, когда в таких письмах прямо указано иное.
12.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон являются: для Исполнителя: z.kolomakin@yandex.ru; для Клиента: адрес электронной почты, указанный в Заявке-Анкете.
12.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, и не передавать такую информацию третьим лицам.
12.5. До получения Исполнителем уведомления от Клиента о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, направленные с уполномоченного адреса электронной почты Клиента и/или из Личного кабинета, считаются совершенными Клиентом.
12.6. До получения Клиентом уведомления от Исполнителя о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, направленные с уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, считаются совершенными Исполнителем.
12.7. Исполнитель вправе уступать права и/или переводить обязанности по настоящему Договору третьим лицам. Клиент даёт согласие на такую уступку или перевод долга. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель уведомляет Клиента через Личный кабинет.
12.8. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу: https://5d-medicina.ru/politics
13. Приложения
13.1. К настоящему Договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью следующие документы:
- Положение о конференции «Медицина 5D», размещенное по адресу: https://5d-medicina.ru/polozhenie, в котором определены цели и формат мероприятия, порядок проведения, права и обязанности Организатора и Участников, правила участия, условия возврата и иные регламентирующие положения.
- Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенная по адресу: https://5d-medicina.ru/politics, устанавливающая порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Участников.
- Информация о пакетах услуг, размещенная по адресу: https://5d-medicina.ru/info, содержащая описание и состав предоставляемых услуг, их стоимость, сроки и порядок оказания.
- Согласие на обработку персональных данных, размещенное по адресу https://5d-medicina.ru/soglasie, в котором определены условия и цели обработки персональных данных Участника.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Котлова Наталья Владимировна
ОГРНИП: 325619600143782
ИНН: 233803701099
Расчетный счет: 40802 810 8 20000 673972
в ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101 810 7 4537 4525104
Телефон: +7 930 036-18-60
Адрес электронной почты: z.kolomakin@yandex.ru